Transparence
Partenaires et prestataires
Pour vous servir, FEMI BENIN s’appuie sur les partenaires ci-dessous. Chacun n’intervient que pour la partie qui le concerne, selon ses propres conditions. Cette liste est mise à jour à chaque nouveau partenariat. Elle complète nos Conditions générales de vente et notre Politique de confidentialité.
Dernière mise à jour : 21 octobre 2026
FedaPay SAS
Paiement Mobile Money- Coordonnées
- Cotonou, Bénin
- Rôle
- Encaissement des paiements Mobile Money (MTN, Moov et autres opérateurs) pour les commandes, cartes cadeaux et recharges du portefeuille.
- Données transmises
- Nom, e-mail, numéro de téléphone, montant, référence de la commande.
- Conditions
- FedaPay applique au client des frais de transaction (environ 1,8 % à la date de mise à jour), ajoutés au moment du paiement.
- En savoir plus
- www.fedapay.com
MTN Bénin — Spacetel Bénin SA
MTN Mobile Money (paiement direct et retraits)- Coordonnées
- Boulevard de la Marina, Cotonou, Bénin · RCCM RB/COT/07 B 1137
- Rôle
- Paiement direct par MTN Mobile Money (validation par code PIN sur le téléphone) et envoi des retraits de gains de parrainage vers un compte MoMo.
- Données transmises
- Numéro MoMo, montant et référence de l’opération. Le code PIN n’est jamais communiqué à FEMI BENIN.
- Conditions
- Aucun frais supplémentaire facturé par FEMI BENIN pour le paiement direct MTN. Les conditions de MTN Mobile Money s’appliquent au compte du client.
- En savoir plus
- www.mtn.bj
Spaceship, Inc.
Hébergement et messagerie- Coordonnées
- Voir spaceship.com/legal
- Rôle
- Hébergement du site, de sa base de données et des fichiers ; messagerie Spacemail pour l’envoi des e-mails (confirmations, cartes cadeaux, factures).
- Données transmises
- Données nécessaires au fonctionnement du site (compte, commandes) et adresse IP des visiteurs.
- Conditions
- Le site peut être hébergé hors du Bénin.
- En savoir plus
- www.spaceship.com/legal/
Direction Générale des Impôts du Bénin
Facturation électronique e-MECeF- Coordonnées
- Cotonou, Bénin
- Rôle
- Normalisation et certification des factures selon la réglementation fiscale béninoise.
- Données transmises
- Données de facturation : montants, articles, identité ou IFU de l’acheteur lorsque requis.
- Conditions
- Obligation légale.
- En savoir plus
- impots.finances.gouv.bj
Anthropic, PBC
Analyse automatique (IA)- Coordonnées
- États-Unis · anthropic.com
- Rôle
- Contrôle automatique (intelligence artificielle Claude) des annonces publiées par les boutiques partenaires avant leur mise en ligne : photos (fond blanc et netteté de la photo principale, également vérifiés par un contrôle automatique sur nos serveurs, avec éclaircissement du fond et recadrage), texte, prix, contrefaçon. Assistant de rédaction « Studio FEMI » : à la demande du vendeur, propose un titre et une description à partir du texte et de la photo de son annonce (proposition que le vendeur choisit d’utiliser ou non). Le vendeur peut toujours demander un réexamen par une personne. Assistante du chat service client (premières réponses, un conseiller humain prend le relais sur demande). Contrôle des discussions entre clientes et boutiques partenaires (signalement des demandes de paiement anticipé, malentendus, litiges ; aucune décision automatique). Analyse aussi les anomalies détectées dans la base (paiements, soldes, fraude) pour alerter l’équipe.
- Données transmises
- Annonces : photos, titre, description, prix, catégorie. Chat : messages de la cliente, nom et prénom, résumé de ses commandes (numéro, date, statut, articles, montant, ville). Discussions avec les boutiques : messages échangés, nom de la boutique, commandes concernées. Anomalies : identifiants internes, montants et dates uniquement (ni nom, ni téléphone, ni e-mail).
- Conditions
- Les données envoyées via l’API ne servent pas à entraîner les modèles d’Anthropic, selon ses conditions commerciales.
- En savoir plus
- www.anthropic.com/legal/commercial-terms
Google, Apple, Mozilla (services de notification)
Notifications push- Coordonnées
- États-Unis / Europe
- Rôle
- Acheminement des notifications que la cliente, le partenaire ou l’équipe a activées sur son appareil (suivi de commande, messages, offres si acceptées).
- Données transmises
- Message chiffré de bout en bout (illisible pour ces services) et adresse technique d’abonnement de l’appareil.
- Conditions
- Norme Web Push (chiffrement RFC 8291).
- En savoir plus
- policies.google.com/privacy
Google (Google Fonts)
Polices d’affichage- Coordonnées
- États-Unis / Irlande
- Rôle
- Chargement des polices de caractères utilisées par le site.
- Données transmises
- Adresse IP du visiteur, transmise techniquement lors de l’affichage des pages.
- Conditions
- —
- En savoir plus
- policies.google.com/privacy
Boutiques partenaires
Vendeurs indépendants- Rôle
- Vendeurs indépendants qui présentent leurs articles sur le site (mention « Vendu par… »). Chaque boutique est le vendeur de ses articles : elle les livre et encaisse le paiement à la livraison.
- Données transmises
- Pour chaque commande passée chez une boutique : nom, téléphone et adresse de livraison du client, article commandé.
- Conditions
- Contrat de partenariat marchand signé électroniquement (commission de 5 % payée par la boutique ; aucun frais pour le client). Voir CGV, article 18.
- Boutiques actives
- BLEUGATSH TRADE — NATITINGOU
- Devenir partenaire
- Ouvrir ma boutique sur FEMI BENIN
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